Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Im .ch Shop sind die Preise in CHF inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen.
  
• Im .eu Shop sind die Preise in EUR ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen, da Export.
  
• Die Pauschale für Verpackung und Versand wird nur einmal pro Bestellung belastet.
  

Zahlung  

• Zahlungen sind per Kreditkarte oder direkte Bankeinzahlung (Postfinance) möglich.
  

Versand  

• Der Versand erfolgt 1-3 Werktage nach Zahlungseingang.
• Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt.
  

Storno der Bestellung

• Storno ist nur vor der Lieferung möglich.
  

Rückgabe

• Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist.
• Porto- und Versandkosten für die Rückgabe trägt der Besteller.
  
• Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
  
• Zurückerstattet wird der bezahlte Kaufbetrag abzüglich CHF 8.-- / EUR 10.-- für die angefallenen Porto- und Versandkosten (ausgenommen sind Ebooks).
• Zusammen mit Büchern gelieferte Software sowie Ebooks müssen von allen Computer-Systemen des Bestellers gelöscht werden.

Mängel/Umtausch

• Als Käufer sind Sie verpflichtet, die Lieferung nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich bei info@czsg.com zu melden.
• Umtausch oder Rückgabe sind bei falscher Lieferung möglich.